培訓(xùn)宗旨:提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì),為企業(yè)的各工作崗位培養(yǎng)合格人才;為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才準(zhǔn)備;為員工的職業(yè)發(fā)展提供服務(wù);建立一支高素質(zhì)、高境界、高效率的團(tuán)隊(duì),打造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 培訓(xùn)原則:堅(jiān)持滿足崗位實(shí)際需要和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求相結(jié)合;提倡單位組織與員工自學(xué)成才、崗位成才相結(jié)合;重點(diǎn)培養(yǎng)骨干人才與提高全員受訓(xùn)面相結(jié)合。 培訓(xùn)內(nèi)容:經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和管理技能;客戶關(guān)系和員工關(guān)系管理技能;工作和生活壓力應(yīng)激管理技能。 培訓(xùn)方式:崗前培訓(xùn),崗位培訓(xùn),轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),進(jìn)修培訓(xùn),專項(xiàng)培訓(xùn)(包括短訓(xùn)班、專家講座、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、多媒體教學(xué)、座談會(huì)、研討會(huì)、拓展訓(xùn)練、參觀考察),專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育。
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